Bei einem Notfall zählt jede Sekunde! Mit Präzisen Antworten können sie dem Disponenten in der Leitstelle helfen, die richtigen Einsatzkräfte so schnell wie möglich zum Notfall zu schicken.

Die 5 W-Fragen bilden dabei das Grundgerüst:

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Wo geschah der Unfall?

Was ist passiert? (kurze Beschreibung des Notfalls, z.B. bei Gefahrstoffen ggf. die UN-Nummer sagen)

Wie viele Verletzte gibt es?

Welche Art von Verletzung liegt vor?

Wer meldet den Notfall? (Für eventuelle Rückfragen)



Bleiben sie auf jeden Fall solange in der Leitung, bis der Leitstellendisponent ihnen etwas anderes sagt. Nur so können wichtige Fragen, in kürzester Zeit beantwortet werden und die richtige Hilfe losgeschickt werden.